این کتاب، ویژگی های برقراری ارتباط کارآمد را بررسی می کند و به معرفی مهارتهایی می پردازد که برخورداری از آن ها برای ایجاد روابط سازنده و پایدار ضرورت دارد. در این صورت است که می توانید فرهنگ عدالت، احترام، مساوات و همکاری را در کلاس خود برقرار کنید.&