در کتاب استاندارد BPMN برای مدل‌سازی فرآیندهای کسب و کار اثر یعقوب عزیزی سعی شده است مطالب و مفاهیم مرتبط با BPMN، در قالبی ساده، روان و پیوسته و با مثال‌هایی آسان ارائه گردد تا افراد مرتبط با این حوزه بتوانند به‌سادگی مدل‌سازی کسب‌وکارهای مختلف را با استفاده از این استاندارد انجام دهند.

علاوه بر این چگونگی مقداردهی خصوصیات مهم برخی عناصر در ابزار مدل‌سازی Visual Paradigm نیز بیان شده است. این کتاب برای کلیه کسانی که به نحوی در تحلیل، طراحی، بهبود و نیز مکانیزه کردن فرآیندهای کسب‌وکار با سیستم‌های BPMS نقش دارند، مثمر ثمر خواهد بود. لازم به ذکر است مهم‌ترین منبع کتاب استاندارد BPMN برای مدل‌سازی فرآیندهای کسب و کار، سند مشخصات استاندارد BPMN ارائه‌ شده توسط گروه OMG می‌باشد.

زبان‌های مختلفی برای مدل‌سازی روال‌ها و جریان‌های کاری وجود دارد. به استناد گروه OMG از میان تمامی آن‌ها، زبان استاندارد BPMN جامع‌تر و کاربردی‌تر است. این استاندارد شامل بیش از ۵۰۰ صفحه تعریف و حاوی بیش از ۱۰۰ عنصر گرافیکی برای طراحی فرآیند و نیز شامل انواع مختلف مدل‌های فرآیندی می‌باشد.

هدف از مدل‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار، ایجاد یک زبان مشترک استاندارد است که به‌راحتی توسط کاربران قابل‌ درک باشد. ضمن آنکه با مدل‌سازی می‌توان مستندات خوبی از فرآیندها تهیه نمود تا امکان تغییر فرآیند در حال و آینده به‌سادگی میسر گردد. مدل کردن فرآیندهای کسب‌وکار از گام‌های ابتدایی در جهت بهینه کردن فرآیندها و نیز اجرایی کردن آن‌ها توسط سیستم‌های نرم‌افزاری مدیریت فرآیند می‌باشد. مدل‌سازی موجب ایجاد بصیرت و آگاهی نسبت به کسب‌وکار سازمان می‌شود و کلیه عملیات تجزیه و تحلیل، باز مهندسی، بهبود، اندازه‌گیری عملکرد و نیز مکانیزه کردن فرآیندهای سازمان از طریق آن امکان‌پذیر می‌گردد.

فهرست مطالب
فصل اول: مفاهیم مرتبط با فرآیند کسب و کار
1-1- تعریف فرآیند کسب‌وکار
1-2- انوع فرآیندهای کسب‌وکار
1-3- BPM
1-4- مدل‌های مرجع یا چارچوب‌های فرآیندی
1-5- مدل‌سازی فرآیندهای سازمان
1-6- استاندارد BPMN
1-7- سطوح مختلف مدل‌سازی BPMN
1-9- اجرایی کردن فرآیندها
1-10- سایر روش‌های مدل‌سازی
1-11- عناصر اصلی فرآیند در BPMN
فصل دوم: رخدادها (Events)
2-1- تشریح رخداد (Event)
2-2- رخداد شروع
2-2-1- رخداد شروع None
2-2-2- رخداد شروع Timer
2-2-3- رخداد شروع Message
2-2-4- رخداد شروع Signal
2-2-5- رخداد شروع Conditional
2-2-6- رخداد شروع Error
2-2-7- رخداد شروع Escalation
2-2-8- رخداد شروع Compensation
2-2-9- رخداد شروع Multiple
2-2-10- رخداد شروع Parallel Multiple
2-3- رخداد میانی (Intermediate)
2-3-1- رخداد میانی None
2-3-2- رخداد میانی Timer
2-3-3- رخداد میانی Message
2-3-4- رخداد میانی Error
2-3-5- رخداد میانی Signal
2-3-6- رخداد میانی Conditional
2-3-7- رخداد میانی Link
2-3-8- رخداد میانی Cancel
2-3-9- رخداد میانی Compensation
2-3-10- رخداد میانی Escalation
2-3-11- رخداد میانی Multiple
2-3-12- رخداد میانی Parallel Multiple
2-4- رخدادهای خاتمه
2-4-1- رخداد خاتمه None
2-4-2- رخداد خاتمه Message
2-4-3- رخداد خاتمه Signal
2-4-4- رخداد خاتمه Terminate
2-4-5- رخداد خاتمه Error
2-4-6- رخداد خاتمه Cancel
2-4-7- رخداد خاتمه Compensation
2-4-8- رخداد خاتمه Escalation
2-4-9- رخداد خاتمه Multiple
2-5- سایر نکات مهم رخداد
فصل سوم: دروازه‌ها (Gateways)
3-1- تشریح دروازه
3-2- دروازه Exclusive
3-2-1- دروازه Data-Based Exclusive
3-2-2- دروازه Event-Based Exclusive
3-3- Parallel Event-Based Gateway
3-4- دروازه Parallel
3-5- دروازه Inclusive
3-6- دروازه Complex
3-7- سایر موارد مهم دروازه
فصل چهارم: فعالیت‌ها (Activities)
4-1- تشریح Activity
4-2- Task
4-2-1- Abstract Task
4-2-2- User Task
4-2-3- Manual Task
4-2-4- Send Task
4-2-5- Receive Task
4-2-6- Service Task
4-2-7- Script Task
4-2-8- Business Rule Task
4-3- Sub-Process
4-3-1- Embedded Sub-Process
4-3-2- Re-usable Sub-Process
4-3-3- رفتارها در سطوح فرآیندی
4-3-4- کاربرد زیرفرآیندها
4-3-5- مدل‌سازی سلسله‌مراتبی فرآیندها
4-3-6- تعیین عنوان زیرفرآیندها
4-4- انواع زیرفرآیندهای Embedded
4-4-1- Event Sub-Process
4-4-2- Sub-Process Ad-hoc
4-4-3- Sub-Process Transaction
4-5- Call Activity
4-6- رفتارهای یک Activity
4-6-1- Standard Loop
4-6-2- Multi-Instance Activity
4-6-3- Compensation
4-7- سایر نکات مهم در رابطه با Activity
فصل پنجم: اشیاء غیرجریان
5-1- Connecting Objects
5-1-1- Sequence Flow
5-1-2- Message Flow
5-1-3- Association
5-2- Swim Lanes
5-2-1- Pool
5-2-2- Lane
5-3- Artifacts
5-3-1- Data Object
5-3-2- Group
5-3-3- Text Annotation
5-4- انواع Flowها
فصل ششم: انواع فرآیندها و نمودارها
6-1- ارکستریشن و کاریگرافی
6-1-1- ارکستریشن
6-1-2- کاریگرافی
6-1-3- تفاوت ارکستریشن با کاریگرافی
6-2- انواع فرآیندها در BPMN
6-2-1- فرآیند Private
6-2-2- فرآیند Public
6-3 - انواع نمودارها در BPMN
6-4- Standard Process Diagram
6-5- Collaboration Diagram
6-6- نمودار Choreography
6-6-1- عناصر نمودار Choreography
6-6-2- توالی فعالیت‌های کاریگرافی
6-6-3- استفاده از دروازه‌ها در نمودار کاریگرافی
6-6-4- رفتارهای Choreography Activity
6-6-5- Multi-Instance Participant
6-6-6- سایر نکات مهم نمودار کاریگرافی
6-7- نمودار Conversation (نمودار گفتگو)