امروزه با رشد فناوری اطلاعات و افزایش حجم مبادلات تجاری بین دولت­ها و شرکت­های بزرگ و همچنین افزایش تجارت و کسب و کار در بین جوامع انسانی، استفاده از روش­های قدیمی مبادله و تجارت کارایی خود را از دست داده است. جوامع ماشینی، انسان را به مهار خویش درآورده و طبیعی است که این سیطره در دنیای به هم پیوسته امروز تأثیر بگذارد. در این کتاب به موضوع تجارت الکترونیک به صورت کامل پرداخته شده است و همچنین به موضوع اعتماد که یکی از ارکان تجارت الکترونیک است گریزی زده شده است.

فهرست مطالب
مقدمه
تعریف تجارت الکترونیک
تاریخچه مختصر تجارت الکترونیکی
واژه کسب و کار الکترونیکی و ارتباط آن با تجارت الکترونیکی
انواع تجارت الکترونیکی
مزایای تجارت الکترونیکی
محدودیتها و موانع تجارت الکترونیکی
دلایل شکست تجارت الکترونیک
عوامل کلیدی موفقیت تجارت الکترونیک
موانع تجارت الکترونیکی جهانی
حذف موانع تجارت الکترونیکی جهانی
بازاریابی اینترنتی و خرده فروشی الکترونیکی
ویژگیهای فروشگاهها در تجارت الکترونیک
عوامل موفقیت در فروش اینترنتی
تعاریف اعتماد
اعتماد در تجارت الکترونیکی
انواع اعتماد در تجارت الکترونیکی
موانع اعتماد به تجارت الکترونیکی