هدف کتاب چالش رهبری نوشته جیمز کوزس و باری پزنر، یاری دادن به مدیران و سایر افراد در بسط توانایی‌های آن‌ها به منظور رهبری دیگران در انجام امور خارق‌العاده است. شما چه در بخش خصوصی یا دولتی باشید، یک کارمند یا عضو افتخاری مجموعه‌ای باشید، دانشجو باشید یا پدر و مادر یک فرزند، این کتاب برای شما نوشته شده است.

چالش رهبری هم به منظور تقویت توانایی‌های شما و هم به منظور ارتقاء روحیه شما نوشته شده است و به این منظور ما سعی می‌کنیم عملگرا و الهام‌بخش باشیم. به شما اطمینان داده می‌شود هر آنچه در کتاب چالش رهبری (The leadership challenge)، می‌آید بر اساس واقعیت بوده و هر توصیه‌ای که صورت می‌گیرد و آنچه که درباره‌ی هر چیزی گفته می‌شود کاملا بر اساس تحقیقات ما و دیگران است. اگر تمرین‌هایی را که در این کتاب شرح داده می‌شود انجام دهید عملکرد خود و تیم خود را بهبود خواهید بخشید به شرط آن که این کار را با ثبات و تعهد انجام دهید. برتری در هر چیزی چه رهبری، چه موسیقی، ورزش یا مهندسی نیازمند تمرینِ منضبط است.

این کتاب ریشه در تحقیقاتی دارد که ما بیست و پنج سال پیش شروع کردیم. می‌خواستیم بدانیم افراد در زمانی که در «بهترین وضعیت شخصی» رهبری قرار داشتند چه می‌کردند. این «بهترین وضعیت شخصی» بر اساس پاسخ‌های اشخاصی که ما مورد مصاحبه قرار می‌دادیم و بر اساس درک و فهم خودشان به دست می‌آمد. ما فرض را بر این گذاشته بودیم که برای کشف بهترین روش‌ها لزومی برای مصاحبه با مدیران برتر در شرکت‌های موفق نداشتیم. در عوض عقیده داشتیم که با گفتگو با مردم عادی و این که از آنان بخواهیم تجارب رهبری خارق‌العاده خود را تشریح نمایند الگوها و روش‌های موفقیت را در خواهیم یافت. عقیده‌ی ما کاملا درست از کار درآمد.

رهبران موفق در هنگام داشتن بهترین عملکرد، رفتار خاص و متفاوتی از خود بروز می‌دهند که از حرفه‌ای به حرفه‌ی دیگر، از صنعتی به صنعت دیگر، جامعه‌ای به جامعه دیگر و کشوری به کشور دیگر تفاوت بسیار اندکی دارد. رهبری خوب فرآیندی جهانی و قابل فهم است. اگرچه هر رهبری شخصیت منفردی است اما در عملکرد رهبری الگوهای مشترکی وجود دارند که قابل فراگیری هستند.

جیمز کوزس (James M Kouzes) و باری پزنر (Barry Z Posner) این کتاب را برای مردم عادی نوشته‌اند که عملکرد رهبری در حد عالی را دارا هستند. در چالش رهبری از تعدادی از مدیران اجرایی نام برده می‌شود اما آن قدر معروف نیستند که آن‌ها را بشناسید. قرار نیست که از افراد مشهور صحبت شود در عوض درباره‌ی مردم عادی خواهید خواند، مردم عادی از همه قشرها افرادی مثل خود شما که نتایجی بیش از حد انتظار را بر آورده می‌کنند. کتاب درباره‌ی مردمی است که روحیه و شجاعت ایجاد تفاوت‌های قابل ملاحظه را دارند.

در بخشی از کتاب چالش رهبری می خوانید:

افرادی که درباره‌ی بهترین تجارب رهبری خود برای ما توضیح می‌دادند از مواقعی هم سخن می‌گفتند که آینده‌ای جذاب و هیجان‌انگیز برای سازمان خود تصویر می‌کردند. آن‌ها از آنچه که می‌توانست در آینده صورت پذیرد تصویر و رویایی در ذهن داشتند. آن‌ها به این رویاها کاملا اعتقاد داشتند و به توانایی خود برای ایجاد تغییرات خارق‌العاده ایمان داشتند. هر سازمانی و هر حرکت اجتماعی با یک رویا یا آرزو شروع می‌شود. این رویا و نگرش نیرویی‌ست که آینده را اختراع می‌کند. رهبران یک رویا یا نگرش مشترک را در خود و دیگران بر می‌انگیزند. مارک دارکانگلو یک مدیر بازاریابی در شرکت هیتاچی که درباره‌ی تجربه‌ی رهبری موفقیت‌آمیز خودش با ما گفتگو داشت می‌گفت «رویای این‌که اوضاع چگونه خواهد بود و ترسیم صحیح نگرش و رویای ما درباره‌ی آینده به نحوی که دیگران بتوانند آن‌ را مشاهده و درک کنند عامل ایجاد تغییرات بودند.»

فهرست مطالب
مقدمه
هدف این کتاب
یک راهنمایی برای رهبران
آینده رهبری
بخش 1: کارهایی که رهبران انجام می‌دهند و انتظاراتی که افراد از آن‌ها دارند
1: پنج تمرین (روش) رهبری نمونه
فرصت‌های رهبری همه جا وجود دارند
پنج تمرین (روش) رهبری نمونه
رهبری یک رابطه است
ده الزام در رهبری
2: اعتبار بنیان رهبری است
چیزی که مردم در یک رهبر جستجو و تحسین می‌کنند
اعتبار، اساس کار است
بخش2: مسیر را طراحی کنید
3: ارزش‌ها را مشخص کنید
خودتان را بشناسید
ارزش‌های مشترک را مورد تأیید قرار دهید
اندیشه و عمل: تشریح ارزش‌ها
4: سرمشق دیگران باشید
به ارزش‌های مشترک شخصیت ببخشید
به دیگران بیاموزید که ارزش‌ها را الگو قرار دهند
اندیشه و عمل: سرمشق دیگران بودن
بخش3: دیدگاهی مشترک بر انگیزید
5: آینده را مجسم کنید
احتمالات ممکن را تصور کنید
شور و اشتیاق خود را حس کنید
هدفی مشترک بیابید
اندیشه و عمل: به تصویر کشیدن آینده
6: دیگران را همراه خود سازید و حمایت آنان را به‌دست آورید
به آرمان‌های مشترک توجه نشان دهید
به دیدگاه خود روح بدهید
تفکر و کردار: دیگران را جذب کنید
بخش4: فرآیند را به چالش بکشید
7: به دنبال فرصت‌ها باشید
ابتکار داشته باشید
گوش به زنگ تغییرات در بیرون از سازمان خود باشید
اندیشه و عمل: در جستجوی فرصت‌ها
8: آزمایش کنید، ریسک‌ها را بپذیرید
پیروزی‌های کوچک ایجاد کنید
از تجربیات بیاموزید
اندیشه و عمل: آزمودن و مخاطره کردن
بخش5: دیگران را قادر به فعالیت کنید
9: همکاری را تقویت کنید
جو اعتماد ایجاد کنید
روابط را تسهیل کنید
اندیشه و عمل: تقویت و همکاری
10: دیگران را تقویت کنید
تقویت عزم شخصی
اعتماد و کارایی را گسترش دهید
اندیشه و عمل: تقویت دیگران
بخش6: دیگران را دلگرم کنید
11: تشریک‌ مساعی دیگران را مورد قدردانی قرار دهید
توقع بهترین عملکرد را داشته باشید
قدرشناسی از افراد را شخصا انجام دهید
اندیشه و عمل: قدردانی از همکاری‌های دیگران
12: از ارزش‌ها و موفقیت‌ها تجلیل کنید
روحیه یکپارچگی و وحدت ایجاد کنید
شخصا در امور وارد شوید
اندیشه و عمل: جشن گرفتن و تجلیل از ارزش‌ها و موفقیت‌ها
بخش7: رهبری برای همه
13: رهبری حرفه‌ی همه است
شما مهم‌ترین رهبر سازمان‌تان هستید
رهبری آموختنی است
رهبران تغییر ایجاد می‌کنند
اول خودتان را رهبری کنید
رهبری اخلاقی ما را به اهداف بالاتر می‌خواند
تواضع پادزهر غرور است
رهبری در حال حاضر است
راز موفقیت در زندگی