(قوانین رابرت به زبان ساده): راهنمایی خواندنی، معتبر و کاربردی برای هدایت و مدیریت جلسات

همه ما بسته به نوع مسئولیت و شغل خود بناچار در جلساتی شرکت می‌کنیم. جلسه انجمن اولیاء و مربیان در مدرسه، جلسه دانشجویی، جلسه همسایگان در ساختمان مسکونی، جلسه شور هفتگی در شرکت، جلسه هیئت مدیره، جلسه مذاکره تجاری، جلسه هیئت وزیران، جلسه شورای امنیت، جلسه مجمع عمومی و ... . در بسیاری از جلسات بعنوان عضو شرکت می‌کنیم لیکن در بعضی از جلسات ما باید جلسه را مدیریت کنیم. در اینصورت بهره‌گیری از وقت، فکر، انرژی و تجربه اعضاء در جهت اهداف جلسه به دانش، تدبیر، تجربه و درایت ما بستگی دارد. بنابراین در هر مسئولیتی که باشیم نیاز داریم که «مهارت مدیریت جلسه» را در خود توسعه دهیم.

نگارنده کتاب حاضر سعی نموده است که ثمره بیست سال تجربه خود در زمینه مدیریت و هدایت جلسات را در قالب راهنمایی ساده و کاربردی، برای افراد پرمشغله از طیف‌های مختلف جامعه که وقت کافی برای خواندن کتابهای حجیم مدیریتی ندارند، مهیا سازد. امید است برای مدیران جوان و نیز مدیران با تجربه‌ای که مایلند روش کلاسیک اداره جلسات را بدانند مفید باشد.
فهرست مطالب

مقدمه مترجم
مقدّمه
فصل اوّل: دستورالعمل جلسات
ماجرا چگونه آغاز شد؟
هدف از تدوین دستورالعمل اجرای جلسات
اصول بنیادین قانون اجرای جلسات
فصل دوّم: آنچه مدیران جلسات باید بدانند
اجرای مؤثر جلسه
تهیه دستور کار جلسه
گفتار ویژه مدیر جلسه
تکنیک‏هایی برای بهبود و تسریع کار جلسات
دبیر جلسه و ثبت جزئیات صورت جلسه
مسئول دارایی و وظایف او
فصل سوم: مسایل قابل طرح در جلسات و کاربرد آنها
انواع طرح
چگونه طرحها ارائه و اجرا می‏شوند
مقررات حاکم بر طرحهای اصلی
طرحهای مکمل و ارجحیت آنها
طرح اصلاحی
محدودیت بحث
رأی‏گیری فوری
نتیجه‏ گیری از طرحهای مکمل
دو نوع طرحی که غالباً از آنها سوءاستفاده می‏شود
طرحهای مقدم
امور مقدم
اعلام تنفس
ختم جلسه
طرحهای مرتبط یا بدون ارجحیت
اعتراض به نقض دستورالعمل
فرجام
درخواست اطلاعات
استعلام
رأی مخدوش
رأی‏ گیری جداگانه
اعتراض به طرح یک موضوع
انصراف از درخواست
طرحهای اعاده ‏ای یا طرح هایی که موضوع را به جلسه بازمی‏ گردانند.
ابطال
تجدیدنظر
مصوبه
رأی‏گیری
فصل چهارم: سازمان
آیین‏نامه ‏های داخلی
تغییر آیین ‏نامه ‏ها
اقدام در مورد اصلاحیه آیین ‏نامه‏ ها
اعلام اصلاحیه‏ های آیین‏ نامه داخلی
هیئت مدیره
چگونگی انجام کار هیئت مدیره
الزامات تشکیل جلسه
مقررات ویژه جلسه یا نشست سالیانه
نمونه ‏ای از یک دستور جلسه سالیانه
فصل پنجم: جلسات الکترونیکی
مقدمه ‏ای بر دستورالعمل جلسات الکترونیکی
تعاریف
محاسن جلسات الکترونیکی
معایب جلسات الکترونیکی
خطرات جلسات الکترونیکی
دستورالعمل مورد نیاز
آیا گروه شما آمادگی دارد؟
چگونه شروع کنیم؟
جلسات تصویری
دستورالعمل مورد نیاز جلسات تصویری
جلسه تلفنی (جلسه صوتی)
چگونه جلسه تلفنی را سازماندهی و اداره کنیم.
آداب جلسه تلفنی
تأیید اقدامات مصوب
دستورالعمل مورد نیاز
هشداری در مورد جلسات تلفنی
پُست الکترونیکی
کاربردهای پست الکترونیکی در سازمان
اتاق‌های گپ زدن چطور؟
مثالی از جلسه الکترونیکی در انجمن فضای سبز