همه ما هر روز مذاکره می کنیم و شاید اصلاً متوجه آن هم نباشیم. اما تعداد کمی از مردم چگونگی مذاکره کردن را می آموزند. همچنین با این که زیاد در مورد نتایج برد - برد در مذاکره می‌شنویم، اما این نوع نتیجه چندان رایج نیست. دلیل این که بسیاری از مذاکرات به نتیجه‌ برد - برد نمی انجامند، اشتباهات و سوء‌برداشت‌هایی است که به وجود می‌آید. ذهنیت برد - باخت آن قدر در میان مردم رایج است که برای بسیاری از مردم نتیجه‌ای طبیعی تلقی می‌شود.
شما هم می‏توانید ذهنیت یک مذاکره ‏کننده برد - برد محوررا بیابید و مهارت‏ ها و فنونی که برای دستیابی به توافقی برد - برد لازم است را به خوبی فراگیرید. همین که این کتاب را برای مطالعه انتخاب کردید نشان می‏ دهد که علاقه زیادی به تبدیل شدن به یک مذاکره‏ کننده بهتر یعنی مذاکره ‏کننده ‏ای برد - برد محور دارید. در طی فصول مختلف این کتاب با مزایای ذهنیت برد - برد آشنا می‏ شوید. همچنین درخواهید یافت که ابزارهایی که برای این منظور نیاز دارید چندان هم پیچیده نیست و فرآیند مذاکره می ‏تواند ثمربخش و در عین حال جذاب و سرگرم‏ کننده باشد.

فهرست مطالب
پیش‏گفتار ناشر انگلیسی
پیش‏گفتار نویسنده
فصل اول: آماده کردن زمینه برای مذاکره
فصل دوم: ذهنیت برد - برد
فصل سوم: تاکتیک ‏ها و ضدتاکتیک‏ های مذاکره
فصل چهارم: مواضع، منافع، منابع ارزشمند و گزینه ‏ها
فصل پنجم: تهیه برنامه جایگزین و استفاده از آن
فصل ششم: قدرت در مذاکره
فصل هفتم: ارتباط و تعامل
فصل هشتم: احساسات در مذاکره
فصل نهم: اجرای توافقات و مشکلات احتمالی پیش رو
فصل دهم: بیشتر درباره اهمیت مذاکره برد - برد بدانیم
درباره نویسنده